DON HORNAZO SALAMANCA SL CIF: B37528528

Calzada número 9

37130 Villamayor (Salamanca)

Email: comercial@donhornazo.com

Todas las compras que se realicen a través de la página web de DON HORNAZO SALAMANCA SL (en adelante donhornazosalamanca.com/) están sujetas a las condiciones generales de compra expuestas en el presente documento.

Las presentes ventas, son ventas a distancia que están reguladas por la legislación española vigente en la materia.

DON HORNAZO SALAMANCA SL con domicilio social Calzada número 9 CP:37130 Villamayor (Salamanca). En nuestro sitio web https://www.donhornazosalamanca.com/, tenemos recogidos todos nuestros productos y servicios al alcance de todos nuestros clientes.

 

1. PRECIOS

Los precios de los productos serán los que figuran en el sitio web. Además en todos nuestros precios incluimos los impuestos de todos los productos de nuestro catálogo.

Los productos serán vendidos por: peso/unidad con un precio fijo.

 

2.  PAGOS

El pago de los pedidos podrás efectuarse utilizando las siguientes modalidades: Visa, Mastercard, American Expres,  Paypal y  Contra-reembolso.

Pago con tarjeta de crédito o débito mediante PayPal:

PayPal es una de las plataformas seguras más utilizadas para pagar online. Los pagos con PayPal se realizan directamente en su página web, de acuerdo a las condiciones de uso que establece PayPal.

Si ya tiene cuenta en PayPal, no tiene que introducir los datos de su tarjeta, solo será necesario su correo electrónico y su contraseña. Si no tiene cuenta en PayPal, podrá crear una fácilmente para terminar de realizar el pedido.

Pago mediante transferencia bancaria:

Tras finalizar el pedido, recibirá un correo con los datos necesarios para realizar la transferencia bancaria.

El justificante de la transferencia puede enviarlo por correo electrónico a comercial@donhornazo.com

Cuando se reciba el pago, se procederá a enviarle el pedido a la dirección postal que se haya indicado en el formulario de pedido.

DON HORNAZO SALAMANCA SL  se reservan el derecho a cambiar las modalidades de pago, pudiendo eliminar alguna de las existentes o crear nuevas, sin que el cliente pueda realizar reclamaciones por este motivo. No obstante, si el cambio en la modalidad de pago afectase a un pedido ya realizado DON HORNAZO SALAMANCA SL . se pondrían en contacto con el cliente para informarle de dicho cambio, ofreciéndoles la opción de cancelar el pedido si lo considerase conveniente.

3. ENVIOS Y PLAZOS

DON HORNAZO SALAMANCA SL se reservan el derecho de variar el tipo de envío y la empresa de mensajería, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio para el cliente.

Los portes derivados de los envíos de los artículos adquiridos quedarán reflejados en el momento final de la compra y dependerá del precio del pedido y del lugar del envío. Estas condiciones podrán ser modificadas.

 

a) RECOGIDA EN ESTABLECIMIENTO

El horario de recogida de los pedidos en el establecimiento de LUNES a DOMINGO hasta las 03:00 h. La elaboración y la entrega de los productos se realizará en el mismo día, en el caso de aquellos productos que por sus características especiales de elaboración lo requieran se entregaran en el momento de terminar la elaboración de dichos productos.

Encontraremos los plazos de fabricación de los productos en las especificaciones.

El envío tendrá un coste gratuito.

Los pedidos podrán ser recogidos en el establecimiento acordado.

 

b) ENVIOS LOCALES

b.1 SALAMANCA  y ZAMORA

El horario de recogida de los pedidos en el establecimiento de LUNES a DOMINGO hasta las 03:00 h. La elaboración y la entrega de los productos se realizará en el mismo día, en el caso de aquellos productos que por sus características especiales de elaboración lo requieran se entregaran en el momento de terminar la elaboración de dichos productos.

SALAMANCA: Los pedidos serán recibidos en el domicilio del cliente en un periodo horario comprendido: 12:00h. – 14:00H

ZAMORA: Los pedidos serán recibidos en el domicilio del cliente en un periodo horario comprendido: 10:30h. – 11:00H

 

GASTOS DE ENVIO:

-Salamanca Capital

PEDIDOS

GASTOS DE ENVIO

Cualquier peso

+3€  (sin IVA)


LAS LOCALIDADES ALDEATEJA, CABRERIZOS, CARBAJOSA DE LA SAGRADA, CASTELLANOS DE MORISOS, MONTERRUBIO DE LA ARMUÑA, SAN CRISTOBAL DE LA CUESTA, SANTA MARTA DE TORMES, VILLAMAYOR, VILLARES DE LA REINA: Los pedidos serán recibidos en el domicilio del cliente a partir de las 12:00h.

 

PEDIDOS

GASTOS DE ENVIO

>2kg

+5,70€ (sin IVA)

>5kg

+ 7,50€ (sin IVA)

>10kg

+9,60€ (sin IVA)

>15 kg

+11,60€ (sin IVA)

>20 kg

+13,55€ (sin IVA)
>25 kg +15,50€ (sin IVA)
>30 kg +17,80€ (sin IVA)
>35 kg +19,60€ (sin IVA)
>40kg +21,55€ (sin IVA)

Por encima de los 40 KG

 NO SE REALIZAN ENVIOS


RESTO DE LOCALIDADES DE LA PROVINCIA DE SALAMANCA Y ZAMORA: 

Deberá consultarse el envió al resto de localidades, no citadas anteriormente, recibiendo el precio del envió debido a que los precios anteriormente descritos solo se aplican a esas localidades. Sin consulta DON HORNAZO SALAMANCA SL se reserva el derecho de aceptar o denegar la recepción del pedido.

 

c) ENVÍOS A RESTO DE LA PENINSULA

 


c.1) SIN FECHA PROGRAMADA:El horario de recogida de los pedidos en el establecimiento de LUNES a DOMINGO hasta las 03:00 h. La elaboración y la entrega de los productos se realizará en el mismo día, en el caso de aquellos productos que por sus características especiales de elaboración lo requieran se entregaran en el momento de terminar la elaboración de dichos productos.

LUNES A JUEVES: se recogerá el encargo de pedidos a las 03:00h. El pedido será elaborado y enviado en el mismo día y el cliente recibirá su producto a las 24 horas aproximadamente de su fabricación.

VIERNES, SÁBADO, DOMINGO Y FESTIVOS: Los pedidos serán recibidos y recogidos el mismo día de realizar la compra, pero no serán elaborados y enviados hasta el siguiente día hábil, debido a los horarios y días no laborables de nuestras compañías de transporte.           

*Pedidos realizados VIERNES a DOMINGO NO FESTIVOS: el pedido será elaborado y enviado el LUNES y recibido en el domicilio del cliente el MARTES.

**Pedidos realizados en FESTIVOS: serán elaborado y enviados el mismo día hábil posterior a la festividad y entregado en el domicilio del cliente pasadas 24 horas de su elaboración

c.2) CON FECHA PROGRAMADA:

Los clientes podrán seleccionar la fecha en la que quieren recibir el pedido respetando los puntos anteriores descritos, debidos a las compañías de transporte, para garantizar así, que el cliente recibe el producto preservando su calidad.

PEDIDOS

GASTOS DE ENVIO

>2kg

+5,70€ (sin IVA)

>5kg

+ 7,50€ (sin IVA)

>10kg

+9,60€ (sin IVA)

>15 kg

+11,60€ (sin IVA)

>20 kg

+13,55€ (sin IVA)
>25 kg +15,50€ (sin IVA)
>30 kg +17,80€ (sin IVA)
>35 kg +19,60€ (sin IVA)
>40kg +21,55€ (sin IVA)

Por encima de los 40 KG

 NO SE REALIZAN ENVIOS

MODALIDADES DE ENVIO:

                - 24 Horas: entrega en domicilio entre las  de 9:00 – 21:00h.

                - Antes de las 14:00h: entrega en domicilio entre las 9:00h-14:00h

4. CALIDAD Y CONSERVACIÓN DE NUESTROS PRODUCTOS

Nuestros productos se elaboran cada día, con el objetivo de que nuestros clientes obtengan un producto con su máxima calidad. Recordar que al ser productos alimentarios, son productos perecederos y deberán consumirse en un plazo de 24 horas tras la recepción de los productos. Antes de ser recibidos nuestros productos permanecerán a temperaturas de refrigeración por lo tanto deben conservarse tanto una vez recibido y antes de ser consumido en temperaturas de refrigeración.

Los productos envasados deberán ser consumidos antes de la fecha de caducidad proporcionada en el envase y conservarse siguiendo las recomendaciones encontradas en los envases, consumiéndose en un periodo máximo de las 24 horas siguientes de abrir el envase.

SON HORNAZO SALAMANCA SL. No se hace responsable de cualquier deterioro de los productos por no seguir las recomendaciones de conservación y/o consumición, o de consumición tras la fecha de caducidad proporcionada.

Si desea aclarar cualquier duda en cuanto a su conservación, condición de conservación, ingredientes, etc. Póngase en contacto con nosotros a través de cualquiera delas siguientes vías:

teléfono: (+34) 923 14 06 27

correo electrónico: comercial@donhornazo.com.

 

5. RECLAMACIONES Y DEVOLUCIONES

Para cualquier reclamación o sugerencia puede ponerse en contacto por estos medios:

E-mail:

www.donhornazosalamanca.com

comercial@donhornazo.com

Dirección:

DON HORNAZO SALAMANCA SL CIF: B37528528

Calzada número 9

37130 Villamayor (Salamanca)

Teléfono:

(+34) 923 14 06 27

*Para que cualquier reclamación o devolución sea efectiva es necesario presentar el producto en cuestión.

6. CONTACTE CON NOSOTROS

Puede contactar con nosotros a través de nuestro teléfono: (+34) 923 14 06 27 o a través de nuestro correo electrónico: comercial@donhornazo.com.

 

7. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS

DON HORNAZO SALAMANCA SL. (en adelante, la entidad), con CIF: B37528528, y domicilio social sito en Calzada número 9

37130 Villamayor (Salamanca) España. declara su respeto y cumplimiento de las disposiciones recogidas en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 de protección de datos de carácter personal, y en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, declarando que se han establecido todos los medios técnicos para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal. No obstante lo anterior, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables y pueden existir filtraciones por actos fraudulentos de terceros.

Asimismo, le informamos que los datos que facilite a través de la página web serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de la entidad, y que quedarán bajo responsabilidad de la misma.

Se procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Sus datos serán conservados durante el plazo de tiempo estrictamente necesario, y, en caso de cualquier variación de los mismos, usted se compromete a notificárnoslo.

Asimismo, sus datos podrán ser objeto de tratamiento por terceros (encargados de tratamiento) exigiendo el mismo nivel de derechos, obligaciones y responsabilidades establecidas.

La recogida de datos se realizará mediante la cumplimentación de los formularios de las distintas secciones de la página Web. Para poder enviar dichos datos a través del correspondiente botón web, el usuario deberá marcar expresamente la casilla por la que presta consentimiento para que sus datos pasen a formar parte del fichero automatizado y que sean utilizados con fines comerciales y/o de envío de información.

Asimismo, y a menos que se indique lo contrario, las respuestas a preguntas de carácter personal en los distintos formularios son voluntarias, sin que la falta de contestación a dichas preguntas suponga una disminución de los servicios solicitados. La falta de cumplimentación de los campos determinados como obligatorios o el suministro de datos incorrectos impedirá a la entidad la prestación de los servicios requeridos.

Podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal dirigiendo su petición a la dirección postal indicada arriba o al correo electrónico comercial@donhornazo.com

Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

 

8. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española.

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Salamanca, España.

Para más información, puede contactar con las DON HORNAZO SALAMANCA SL. en el (+34) 923 14 06 27, o enviando un mail comercial@donhornazo.com. Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas.

El contrato se presumirá celebrado en Salamanca (España), lugar que determinará la jurisdicción competente en los posibles conflictos que pudiesen surgir en el futuro.


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